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오늘도 고객께..

울산에 다녀왔습니다. (일시납 연금보험문의 상담)



올 여름에 우수사원(영업부문 금상)을 대상으로 한 발리여행이후에 두번째로 비행기를 탔습니다.

서울 김포공항에서 울산공항까지는 55분정도 걸리네요.

인터넷으로 창가쪽을 예매했기 때문에 가는 동안 바깥구경을 하고 갔습니다.
작게 보이는 도로에 더 작게 보이는 들,
산들사이 평야에 모여있는 아파트들,
울산에 도착하기전에 보였던 동해바다....

마치 일상에 부딪혔던 많은 일들을 몇년이 흐른후에 보는 듯한 느낌이랄까?
"내가 저렇게 작은 세상에서 부대끼면서 살고 있구나"
하는 생각이 들었습니다.

가끔 어떤 문제가 생기면, 그 문제에 대한 새로운 방법을 생각할 때가 있습니다.
세부적인 문제보다는 전체적인 흐름속에서의 해결방법을..

마치 골목길을 물어물어 길을 찾는것보다는,
       전체지도를 보면서 길을 찾아야 할 때가 있는 것처럼...



저는 고객과 대화하는 것을 좋아합니다.
       고객이 말씀하시는 문제를 고객의 관점에서 들어보고, 또한 저의 관점에서 해결방법을 말씀드립니다.

많은 경우 저의 의견에 고객분께서 좋아하는 모습을 보면서 보람을 느낍니다.


우리는 우리가 그 문제를 만들었을 때 우리들이 하였던 생각과 같은 생각으로는 문제를 해결할 수 없다.
We can't solve problems by using the same kind of thinking we used when we created them.

우리는 우리가 그 문제를 만들었을 때 우리들이 사용하던 생각과 같은 사고방식으로는 그 문제를 해결할 수 없다.
We cannot solve our problems with the same thinking if mankind is to survive.

                                                                                                                                           --------- 아인슈타인

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일시납 연금보험
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